08 октября 2024 года, Московская область. МосОблЕИРЦ предупреждает о случаях мошенничества. Злоумышленники могут обращаться к абонентам от имени Мосэнергосбыта, настойчиво требуя оплатить долг или предлагая установить программу для передачи показаний, направляют SMS, звонят по телефону, в WhatsApp, по видео-связи в Телеграм, используя логотип Мосэнергосбыта и представляясь специалистом «горячей линии». Они могут попросить код подтверждения, паспортные данные, пароль от Госуслуг и т. д.
Внимание! Будьте бдительны! Не отправляйте третьим лицам никакую информацию!
О наличии задолженности и сроках поверки счетчиков можно узнать в личном кабинете и мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн», по телефону 8 499 444 01 00 или в клиентских офисах Единого информационно-расчётного центра.
Информацию о приборах учёта электроэнергии можно узнать на сайте Мосэнергосбыта www.mosenergosbyt.ru в разделе Часто задаваемые вопросы/ Приборы учёта и по телефонам 8 (499) 550-95-50, 8 (499) 550-88-99.
На оранжевых или синих долговых извещениях МосОблЕИРЦ указаны номера телефонов, по которым можно уточнить сумму, период и способ оплаты задолженности: 8 (936) 501-73-09, 8 (919) 992-38-28. Наличие и сумму долга можно также проверить через контактный центр по телефону 8 (499) 444-01-00, через личный кабинет на сайте МосОблЕИРЦ или мобильное приложение «МосОблЕИРЦ Онлайн».
В октябре долговые извещения от МосОблЕИРЦ придут тем жителям, кто не оплачивал коммунальные услуги более трех месяцев и чей долг превысил 10 тысяч рублей. В извещениях сумма долга указана с учетом текущих начислений, но без долгов за газ и электроэнергию, если житель получает отдельные квитанции от Мосэнергосбыта.
Может оказаться, что к моменту получения извещения долг уже оплачен, но оплата прошла позже формирования и печати извещения. В таком случае МосОблЕИРЦ рекомендует оплачивать текущий платежный документ, где указана сумма начислений за расчетный период и сумма долга, при наличии.
Пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области