Для быстрой и удобной связи жителей Московской области с расчётным центром МосОблЕИРЦ работает специальный и отзывчивый бот Федот.
Бот примет показания счётчиков, сообщит баланс счета, адреса и режим работы офисов, поможет зарегистрироваться в личном кабинете, проконсультирует по начислениям и ответит на вопросы.
Чат-бот в Telegram: чтобы связаться с Федотом в Telegram, в поисковой строке нужно ввести «бот МосОблЕИРЦ», далее из предложенного списка выбрать mosobleirc_telergram_bot или пройти по ссылке.
Также ссылка на бот есть в описании канала МосОблЕИРЦ в Telegram.
Обращаем внимание жителей Московской области, что в интернете могут появляться фейковые чат-боты. Они похожи на официальные и опасны тем, что запрашивают персональные данные пользователей – имя, фамилию, телефон, и, получив, блокируются.
Как удостовериться в подлинности чат-бота?
- пользоваться ботом на официальном сайте мособлеирц.рф.
- в Telegram узнать настоящего Федота можно по имени mosobleirc_telergram_bot и оранжево-синему логотипу с надписью «ЖКХ».
Чат-бот МосОблЕИРЦ отвечает на обращения ежедневно с 6:00 до 23:00
Пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области