С июня 2022 года в медорганизациях Московской области работает «горячая линия» главного врача. Позвонив по телефону, пациенты могут задать интересующие вопросы и получить необходимую информацию, а также оставить отзывы и предложения.
«С помощью «горячей линии» жители региона получают информацию напрямую от главного врача. А руководители медицинских организаций врачи могут оперативно принимать управленческие решения. В среднем в неделю на «горячую линию» поступает порядка 1,3 тыс. обращений, а всего момента запуска – почти 15. тыс. звонков», - рассказала Первый заместитель Председателя Правительства Московской области Светлана Стригункова.
Для того чтобы позвонить на горячую линию, достаточно набрать единый номер телефона: 8 (498) 602-03-59. После ответа оператора необходимо набрать добавочный, который соответствует вашей медицинской организации. Узнать добавочный номер можно на сайтах медицинских организаций, а также на информационных плакатах в поликлиниках. Позвонить на единую линию можно по рабочим дням с 9.00 до 18.00.