Летом прошлого года в подмосковном регионе был запущен чат-бот «Чистый бак», с помощью которого можно сообщить о неудовлетворительном состоянии контейнерной площадки.
QR-код для перехода в чат-бот нанесен на информационных табличках с графиком вывоза отходов, расположенных на каждой контейнерной площадке Подмосковья.
По словам министра жилищно-коммунального хозяйства Московской области, с начала этого года с помощью чат-бота жители Подмосковья направили 150 сообщений. По регламенту в течение суток все обращения были обработаны.
В чате нужно будет указать адрес места, где выявлено нарушение. После этого бот предложит прикрепить фотографию переполненного контейнера или неубранной площадки.
В мессенджере также можно отметить геоданные и оставить свой комментарий.
Напомним, с 2019 года в Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области реализует реформу по обращению с отходами. Раздельный сбор отходов осуществляется по двухконтейнерной системе, принцип которой заключается в разделении отходов на стадии накопления на две составляющие: полезные вторичные компоненты, пригодные для повторного использования – «сухие» (полимерные отходы, бумага и картон, металл, стекло и пр.) и прочие отходы – «смешанные» (пищевые и растительные отходы, прочие виды отходов). Таким образом, не происходит смешивание и загрязнение ценных компонентов пищевыми отходами, а вторсырье, собираемое отдельно, остается более высокого качества, чем смешанное. Смешанные отходы собираются в серые баки, сухие в синие.
С мест накопления отходы из разных контейнеров вывозятся отдельным транспортом. Не допускается вывоз смешанных и раздельно накопленных «сухих» отходов одним мусоровозом.
Отметим, всего на территории региона установлено более 168 тыс. контейнеров, а вывозят их более 1,5 тыс. ед. мусоровозов.
Пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области