Около 800 тысяч жителей Подмосковья уже оформили подписку на электронный счет, а тем, кто еще только собирается сделать это, специалисты МосОблЕИРЦ поясняют, что электронный документ – такой же надежный, как и счет на бумаге.
Электронный счет несет тот же объем информации и имеет ту же юридическую силу, что и бумажный. И тот и другой формат счета – не документ бухгалтерского учета, а информация о начислениях за жилищные и коммунальные услуги.
Доказательство оплаты услуг – чек или выписка из банка. Именно эти документы рекомендуется хранить в бумажном или электронном виде. По ним можно восстановить историю платежей и подтвердить факт оплаты счета.
В МФЦ для получения субсидии на оплату ЖКУ предоставляется не платежный документ, а справка об отсутствии задолженности по лицевому счету. Такую справку можно получить в любом клиентском офисе МосОблЕИРЦ или заказать в личном кабинете.
При оплате бумажного или электронного документа процесс зачисления денег на лицевой счет одинаков: факт оплаты отражается моментально чеком, баланс счета обновляется в течение трех дней после сверки поступивших из банка сумм с реестрами лицевых счетов.
Персональные данные, истории начислений и платежей надежно защищены. Каждый день МосОблЕИРЦ делает резервное копирование базы данных и она может быть восстановлена даже в случае пожара, сбоя или аварии всей электронной системы. Круглосуточно сканируется «на уязвимость» весь трафик, который направляется в личный кабинет. Специальный анализатор инспектирует запросы абонентов и блокирует вызывающие подозрение запросы.
В личном кабине расчетного центра можно прикрепить сразу несколько лицевых счетов и по ним оформить подписку на электронный счет. Так, например, можно избавить пожилого родственника от забот по оплате, или помочь с квартплатой, когда хозяин квартиры живет на даче. В любых непредвиденных ситуациях электронный счёт можно вовремя оплатить, и ваш близкий человек будет спокоен.
Как подписаться?
Подписку на электронный счёт можно легко оформить в личном кабинете на сайте МосОблЕИРЦ или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». В разделе «Платежи» в настройках нужно выбрать опцию «Получать платёжные документы в электронном виде» и указать адрес электронной почты.
Как оплатить?
- Из электронной почты. В письме от МосОблЕИРЦ с извещением о доставке счета нажмите на клавишу «Оплатить», перейдите на страницу оплаты и выберите способ платежа – банковской картой, Yandex Pay или через СБП;
- В личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн». Здесь также можно оплатить счёт банковской картой или без комиссии через СБП.
Получить бумажный дубликат квитанции можно в любом клиентском офисе расчётного центра, адреса и режим работы офисов указаны на сайте МосОблЕИРЦ.
Пресс-служба Министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области