Деятельность учреждения направлена на комплексный подход в предоставлении социально-бытовых, социально-медицинских, социально-психологических, социально – правовых, срочных социальных услуг и услуг в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг.

Основной целью работы учреждения является осуществление социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов, в том числе детей - инвалидов и детей с ОВЗ, признанных нуждающимися в социальном обслуживании в стационарной, полустационарных формах, а также на дому.

В структуру учреждения входят 17 отделений:

• 3 отделения социального обслуживания на дому,
• специализированное отделения социально-медицинского обслуживания,
• 2 стационарных отделения «Дом-интернат малой вместимости для граждан пожилого возраста и инвалидов»,   
• социально-реабилитационное отделение (для инвалидов 18+),
• социально-оздоровительный центр «Сосновый бор»,
• 2 отделения срочного социального обслуживания,
• 2 отделение «Активное долголетие»,
• 2 отдаления реабилитации детей-инвалидов и детей с ОВЗ,
• детское  отделение социально-медицинской реабилитации,
• детский микрореабилитационный  центр на дому
• детский оздоровительный лагерь «Лесная поляна».

Услуги предоставляются на территории г.о. Ступино, г.о. Кашира, г.о. Коломна.

В учреждении работает пункт проката технических средств реабилитации, пункты приёма и выдачи гуманитарной помощи, социальное такси, персональный консультант для граждан с инвалидностью, сурдопереводчик, социальный координатор, мобильные бригады, социальная парикмахерская, мобильный массажист, служба доставки граждан 65+ из отдалённых населённых пунктов в учреждения здравоохранения, проводится постковидная реабилитация, социальное сопровождение лиц без определённого места жительства, работа с семьями участников СВО.